» Hibaelhárítás » Hibaelhárítás » Nyomtatási problémák » Nem lehet nyomtatni TCP/IP-hálózaton keresztül
|
Nem lehet nyomtatni TCP/IP-hálózaton keresztül
Megfelelően van telepítve a nyomtató illesztőprogramja a számítógépre?
NEM
Távolítsa el a nyomtatóillesztő programot, majd telepítse újra.
Lásd a Telepítési kézikönyvet.
IGEN
Túl hosszú a nyomtatni kívánt fájl neve?
IGEN
Az LPR általában a nyomtatáshoz használt alkalmazás vagy a nyomtatandó fájl nevével küldi el a feladatokat. Azok a feladat azonban, amelyeknek a neve meghaladja a 255 bájtot, nem küldhetők el a készülékre. Használjon rövidebb fájlnevet.
NEM
A megfelelő nyomtatót választotta ki?
NEM
Válassza ki a megfelelő nyomtatót a nyomtatási feladatok küldéséhez. A kiválasztást a nyomtatók mappájában végezheti el.
IGEN
Megfelelően be van állítva a számítógép nyomtatóportja?
NEM
Ellenőrizze a nyomtatóport beállításait.
(1) Nyissa meg a nyomtatók mappáját.
(2) Kattintson a jobb egérgombbal a készülék ikonjára, majd válassza a [Printer properties] (Nyomtató tulajdonságai) (vagy a [Properties] (Tulajdonságok)) parancsot.
(3) Jelenítse meg a [Ports] (Portok) lapot.
(4) Ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e megadva a beállítások – a TCP/IP nyomtatóport, a nyomtató IP-címe és neve – a [Print to the following port(s)] (Nyomtatás a következő port(ok)ra.) listában.
Ha nem, adja meg a megfelelő portot, és kattintson az [OK] gombra.
Ha a port nem található, hozzon létre egy új portot a következő részben foglaltak szerint: „Portbeállítások megadása TCP/IP-kapcsolaton keresztül”.
IGEN
Megfelelő a TCP/IP-hálózat beállítása?
NEM
Ellenőrizze, hogy megfelelően van-e megadva az IP-cím.
Az IP-cím DHCP, BOOTP vagy RARP segítségével történő megadása esetén a DHCP-, BOOTP- vagy RARP-kiszolgálónak futnia kell.
IGEN
Sikerült csatlakoztatni a készüléket a hálózathoz?
NEM
Ellenőrizze a hálózati beállításokat.
IGEN
Van kapcsolat a vezeték nélküli helyi hálózattal?
IGEN
Ellenőrizze a következőket:
A vezeték nélküli helyi hálózati útválasztó, illetve hozzáférési pontok közötti távolság legfeljebb 50 m (a maximális távolság függ a kommunikáció sebességétől és a környezeti feltételektől).
Nincs akadály a vezeték nélküli helyi hálózati útválasztó vagy hozzáférési pont és a készülék között.
Nincs mikrohullámú sütő vagy hűtőszekrény a telepítési hely közelében.
Ha több hálózatot is használ, a csatornák közötti interferencia elkerülése érdekében minden egyes hálózat csatornája a többi hálózat csatornájától a lehető legtávolabbra van állítva (például 1., 6. és 11. csatorna).
A csatornák ellenőrzésével és beállításának módjával kapcsolatban tekintse meg a vezeték nélküli helyi hálózati útválasztó vagy hozzáférési pont dokumentációját, vagy forduljon a gyártóhoz.
Ha a probléma nem oldódik meg
Kapcsolja ki a készüléket, várjon legalább 10 másodpercet, majd újra kapcsolja be.
062L-0LH